Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčná v klinike fyzioterapie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčnú do kliniky fyzioterapie, ktorá bude zabezpečovať plynulý chod recepcie a poskytovať vynikajúcu zákaznícku podporu pacientom. Táto pozícia je kľúčová pre vytváranie pozitívneho prvého dojmu a efektívnu komunikáciu medzi pacientmi a zdravotníckym personálom. Recepčná bude zodpovedná za prijímanie telefonátov, plánovanie termínov, evidenciu pacientov a administratívnu podporu fyzioterapeutov. Okrem toho bude zabezpečovať správu dokumentácie, vybavovanie platieb a poskytovanie informácií o službách kliniky. Ideálny kandidát by mal mať výborné komunikačné schopnosti, organizačný talent a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Skúsenosti s prácou v zdravotníckom zariadení sú výhodou, ale nie sú podmienkou. Ponúkame príjemné pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a stabilné zamestnanie v renomovanej klinike fyzioterapie.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prijímanie a registrácia pacientov na recepcii kliniky.
- Plánovanie a koordinácia termínov fyzioterapeutických sedení.
- Komunikácia s pacientmi ohľadom služieb a administratívnych záležitostí.
- Správa telefonických hovorov a e-mailovej korešpondencie.
- Evidencia a aktualizácia pacientskych záznamov v systéme.
- Vybavovanie platieb a fakturácie za poskytnuté služby.
- Spolupráca s fyzioterapeutmi a ostatným zdravotníckym personálom.
- Zabezpečenie poriadku a organizácie na recepcii.
- Poskytovanie základných informácií o klinike a jej službách.
- Riešenie bežných problémov a sťažností pacientov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie s maturitou alebo ekvivalent.
- Skúsenosti s prácou na recepcii alebo v administratíve výhodou.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom (MS Office, e-mail).
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Príjemné vystupovanie a profesionálny prístup k pacientom.
- Znalosť slovenského jazyka na vysokej úrovni, znalosť angličtiny výhodou.
- Spoľahlivosť a zodpovednosť pri plnení úloh.
- Schopnosť zvládať stresové situácie a viacero úloh naraz.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii alebo v administratíve?
- Ako by ste riešili nespokojného pacienta na recepcii?
- Aké počítačové programy ovládate?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a viacero úloh naraz?
- Prečo chcete pracovať práve v klinike fyzioterapie?
- Ako by ste zabezpečili efektívnu komunikáciu medzi pacientmi a fyzioterapeutmi?
- Ste ochotný/á pracovať flexibilne podľa potrieb kliniky?
- Ako by ste si organizovali svoj pracovný deň?
- Máte skúsenosti s evidenciou zdravotníckej dokumentácie?
- Ako by ste prispeli k pozitívnej atmosfére na recepcii?
